Pembayaran & pembatalan

Harap tinjau ketentuan ini sebelum menyetujui penawaran atau menyelesaikan pembelian. Kelayakan pembatalan dan pengembalian dana bergantung pada persyaratan yang disepakati, status pemenuhan, dan biaya yang telah dikeluarkan.

Permintaan, penawaran, dan pembayaran

Pemesanan pribadi dilakukan langsung dalam bentuk: pilih tanggal yang tersedia, tinjau total layanan dan bayar 10% melalui formulir pembayaran aman. Tidak diperlukan pertukaran kutipan. Pertanyaan bisnis tidak memiliki harga atau pembayaran online; ruang lingkup dan syarat pembayarannya disepakati secara terpisah.

Harga standar sudah termasuk pajak konsumsi Jepang yang berlaku. Segala biaya yang ditanggung pelanggan dan ketentuan pembatalannya harus dirinci dan diterima sebelum terjadi.

Pembayaran di muka 10% untuk pemesanan pribadi

Formulir pribadi menghitung total layanan dan pembayaran di muka 10%. Pecahan satu yen dibulatkan. Sisa saldo adalah jumlah dikurangi uang muka; pembayaran di muka tidak pernah menjadi biaya tambahan.

Sesi pembayaran pribadi yang aman berlangsung hingga satu jam. Tanggal yang belum dibayar dilepaskan hanya setelah pembayaran berakhir atau pembatalan diverifikasi. Untuk pemesanan pribadi baru, harap membayar sisa 90% langsung pada hari layanan pertama. Pemesanan dan penawaran bisnis yang ada tetap mempertahankan syarat pembayaran yang disepakati. Tidak ada biaya saldo otomatis yang dilakukan.

Pembayaran pribadi yang berhasil mencatat pemesanan Anda dan secara otomatis memulai email konfirmasi dan sinkronisasi kalender Anda. Layar penyelesaian menunjukkan kemajuan mereka. Menutup browser setelah pembayaran tidak membatalkan pemesanan. Jika kami tidak dapat menyediakan layanan yang dipesan, jumlah yang dibayarkan kepada JPXGO untuk layanan yang tidak disediakan tersebut akan dikembalikan tanpa potongan pembatalan.

Pembelian dengan checkout langsung mengikuti ketentuan pembayaran yang ditampilkan sebelum pembayaran. Konversi mata uang situs web merupakan perkiraan; pembayaran menunjukkan mata uang akhir, nilai tukar, dan biaya konversi apa pun.

Pembatalan sebelum selesai

Permintaan dapat ditarik tanpa biaya pembatalan hanya jika belum ada pembayaran yang dilakukan dan tidak ada biaya pekerjaan yang dikenakan biaya atau biaya yang tidak dapat dipulihkan yang disepakati. Pembatalan awal atau pemesanan yang belum dikonfirmasi tidak dengan sendirinya membuat pembatalan menjadi gratis jika timbul biaya.

Untuk pemesanan pribadi dan penawaran layanan yang disepakati, berlaku biaya pembatalan layanan berikut. Hari dihitung berdasarkan tanggal kalender di Jepang sejak diterimanya permintaan pembatalan Anda hingga tanggal layanan pertama yang disepakati. Biaya terpulihkan yang dijelaskan di bawah ini dipertimbangkan secara terpisah.

• 7 hari atau lebih sebelum layanan: tidak ada biaya pembatalan layanan JPXGO, namun biaya yang tidak dapat dipulihkan yang berlaku masih dapat dipotong.
• Kurang dari 7 hari sebelum layanan, termasuk ketidakdatangan: biaya pembatalan layanan JPXGO dibatasi sebesar 10% dari biaya layanan yang disepakati, sesuai dengan batasan hukum di bawah ini. Deposit tidak otomatis hangus.

Untuk pembelian lainnya, ketentuan pembatalan apa pun harus ditunjukkan dan diterima sebelum pembayaran. Tidak ada pengurangan persentase menyeluruh hanya berdasarkan kategori pembelian.

Perhitungan biaya dan pengembalian dana

Untuk pembatalan atas permintaan Anda, biaya yang ditanggung pelanggan mungkin mencakup biaya pemrosesan pembayaran atau konversi mata uang yang tidak dikembalikan oleh penyedia, biaya pengembalian dana atau transfer sebenarnya, dan biaya pihak ketiga yang disepakati dan tidak dapat dipulihkan. Tidak diasumsikan ada biaya untuk setiap metode pembayaran.

Kami hanya membebankan biaya yang benar-benar dikeluarkan, diungkapkan dan diterima sebelumnya, dan dapat dibebankan secara sah. Kami menjelaskan setiap jumlah atau penghitungan, tidak menghitung biaya yang sama dua kali, dan menerapkan batasan hukum terhadap total biaya terkait pembatalan, termasuk batasan kerugian rata-rata yang berlaku. Pembatasan pemesanan tidak diubah menjadi penalti moneter sewenang-wenang.

Pengembalian dana adalah jumlah yang diterima dikurangi nilai yang disepakati yang telah diberikan serta biaya dan biaya pembatalan yang diizinkan. Jika tidak ada sisa saldo yang dapat dikembalikan, kami jelaskan perhitungannya. Setiap jumlah yang diklaim di luar pembayaran yang telah diterima harus mempunyai dasar kontrak dan hukum yang terpisah; tidak ada biaya tambahan otomatis yang dikenakan.

Pesanan yang sudah selesai dan sebagian sudah selesai

Pembatalan karena perubahan pikiran tidak berlaku untuk produk atau layanan yang pengiriman atau kinerjanya yang disepakati telah selesai. Untuk pesanan yang diselesaikan sebagian, hanya bagian yang belum disediakan yang ditinjau, dengan pekerjaan yang telah selesai dan biaya yang dikeluarkan diperinci. Hak-hak yang berkaitan dengan cacat, tidak terkirim, kesalahan JPXGO, atau pembatalan menurut undang-undang tetap tidak terpengaruh.

Perubahan pemesanan dan pencegahan penyalahgunaan

Perubahan pada tanggal, orang, jam buka, atau ruang lingkup memerlukan pemeriksaan ketersediaan dan persetujuan terhadap biaya tambahan apa pun sebelum perubahan dilakukan. Jika tidak ada pengaturan penggantian yang disepakati, ketentuan pembatalan berlaku. Jika JPXGO membatalkan sebelum memberikan layanan, Anda dapat menerima alternatif atau menerima pengembalian dana penuh sejumlah yang dibayarkan kepada JPXGO untuk layanan tersebut, tanpa pengurangan pembatalan.

Pemesanan spekulatif yang berulang, pembatalan yang dimaksudkan untuk menimbulkan biaya, rincian palsu, dan upaya untuk menghindari batasan dapat mengakibatkan verifikasi tambahan, peninjauan manual, atau penolakan permintaan baru. Tanggal permintaan pribadi dirilis hanya setelah ditinjau; setelah rilis, permintaan pribadi baru dari pemesan yang sama dibatasi selama 48 jam.

Pembatalan tanpa biaya tidak menghilangkan kendali pemesanan. Kontrol ini tidak menghalangi Anda untuk mengajukan permintaan pembatalan atau menggunakan hak pengembalian dana yang sah. Pembelian lainnya tetap tunduk pada ketentuan penerimaannya sendiri.

Cara membatalkan dan menerima pengembalian dana

Gunakan Permintaan pembatalan dengan referensi atau nomor pesanan Anda. Mengirimkan formulir mencatat permintaan Anda; pembatalan dan pengembalian uang ditinjau satu per satu, tidak diproses secara otomatis.

Kami mengonfirmasi potongan yang diperinci, jumlah pengembalian dana, metode pembayaran, dan waktu pemrosesan yang diharapkan melalui email. Pengembalian dana biasanya menggunakan metode pembayaran asli. Biaya bank dan konversi mata uang dapat mempengaruhi jumlah yang diterima; setiap biaya yang ditanggung pelanggan yang diketahui dijelaskan sebelum pemrosesan.

Perjanjian yang ada

Tarif dan kebijakan baru tidak mengubah harga pesanan yang sudah ada atau mengubah ketentuan yang diterima sebelumnya. Setiap perubahan terhadap perjanjian yang sudah ada memerlukan persetujuan Anda dan harus menghormati hukum yang berlaku.