Оплата и отмена

Пожалуйста, ознакомьтесь с этими условиями, прежде чем согласиться на предложение или совершить покупку. Право на отмену и возврат средств зависит от согласованных условий, статуса выполнения и уже понесенных затрат.

Запросы, котировки и оплата

Личное бронирование осуществляется прямо в форме: выберите свободные даты, ознакомьтесь с суммой услуги и оплатите 10% через безопасную форму оплаты. Никакого обмена котировками не требуется. Деловые запросы не имеют онлайн-цены или оплаты; их объем и условия оплаты оговариваются отдельно.

Стандартные цены включают применимый японский потребительский налог. Любые расходы клиента и условия их отмены должны быть детализированы и приняты до того, как они будут понесены.

Предоплата 10% при индивидуальном бронировании

В личной форме рассчитывается общая стоимость услуги и предоплата 10%. Дроби одной иены округляются в большую сторону. Остаток представляет собой общую сумму за вычетом предоплаты; предоплата никогда не является дополнительной оплатой.

Безопасная персональная платежная сессия длится до одного часа. Неоплаченные даты освобождаются только после подтверждения истечения срока платежа или его отмены. При новых личных бронированиях оставшиеся 90 % необходимо оплатить непосредственно в первый день обслуживания. Для существующих бронирований и коммерческих предложений сохраняются согласованные условия оплаты. Автоматическое списание баланса не производится.

При успешном личном платеже ваше бронирование фиксируется и автоматически запускается электронное письмо с подтверждением и синхронизация календаря. Экран завершения показывает их прогресс. Закрытие браузера после оплаты не отменяет бронирование. Если мы не можем предоставить забронированную услугу, суммы, уплаченные JPXGO за эту непредоставленную услугу, возвращаются без вычета за отмену.

Покупки с немедленным оформлением соответствуют условиям оплаты, указанным перед оплатой. Конверсии валют на веб-сайте являются приблизительными; на кассе отображается конечная валюта, обменный курс и стоимость конвертации.

Отмена до завершения

Запрос может быть отозван без штрафа за аннулирование только в том случае, если оплата не была произведена и не возникли согласованные оплачиваемые работы или невозмещаемые затраты. Ранняя отмена или неподтвержденное бронирование сами по себе не делают отмену бесплатной, если возникнут такие расходы.

Для личных бронирований и согласованных расценок на услуги взимается следующая плата за отмену услуги. В Японии дни отсчитываются по календарной дате с момента получения запроса на отмену до первой согласованной даты обслуживания. Возмещаемые затраты, описанные ниже, рассматриваются отдельно.

• За 7 или более дней до оказания услуги: плата за отмену услуги JPXGO не взимается, но применимые невозмещаемые расходы все равно могут быть вычтены.
• Менее чем за 7 дней до оказания услуги, включая неявку: плата за отмену услуги JPXGO ограничена 10 % от согласованной платы за услугу с учетом приведенных ниже юридических ограничений. Депозит не аннулируется автоматически.

Для других покупок любые условия отмены должны быть показаны и приняты до оплаты. Не существует общего процентного вычета, основанного только на категории покупки.

Стоимость и расчет возврата

При отмене по вашему запросу расходы клиента могут включать в себя комиссию за обработку платежей или конвертацию валюты, не возвращенную поставщиком, фактическую комиссию за возврат или перевод, а также согласованные невозмещаемые сборы третьих сторон. Не предполагается, что комиссия существует для каждого способа оплаты.

Мы взимаем только расходы, которые были фактически понесены, раскрыты и приняты заранее и подлежат оплате по закону. Мы объясняем каждую сумму или расчет, не считаем одну и ту же стоимость дважды и применяем юридические ограничения к общей сумме сборов, связанных с аннулированием, включая применимые лимиты средних убытков. Ограничения на бронирование не конвертируются в произвольное денежное наказание.

Возврат представляет собой полученную сумму за вычетом уже предоставленной согласованной стоимости и разрешенных комиссий и расходов за отмену. Если возмещаемого остатка не осталось, поясняем расчет. Любая требуемая сумма сверх уже полученных платежей должна иметь отдельное договорное и законное основание; автоматическая дополнительная плата не взимается.

Выполненные и частично выполненные заказы

Отмена по причине изменения решения не распространяется на продукты или услуги, согласованная поставка или выполнение которых завершена. Для частично выполненных заказов проверяется только невыполненная часть с указанием выполненных работ и понесенных затрат. Права, касающиеся дефектов, непоставки, вины JPXGO или установленной законом отмены, остаются в силе.

Изменения в бронировании и предотвращение злоупотреблений

Изменения дат, людей, часов или объема требуют проверки доступности и согласия на любые дополнительные расходы, прежде чем вносить изменения. Если соглашение о замене не согласовано, применяются условия отмены. Если JPXGO отменяет действие до предоставления услуги, вы можете принять альтернативу или получить полный возврат сумм, уплаченных JPXGO за эту услугу, без вычета за отмену.

Повторные спекулятивные бронирования, отмены с целью создания дополнительных расходов, ложные данные и попытки обойти ограничения могут привести к дополнительной проверке, проверке вручную или отклонению новых запросов. Даты личных запросов публикуются только после рассмотрения; после выпуска новые личные запросы от одного и того же бронирующего будут ограничены в течение 48 часов.

Отмена без штрафа не отменяет контроль над бронированием. Эти элементы управления не мешают вам подать запрос на отмену или воспользоваться законным правом на возврат средств. Другие покупки по-прежнему регулируются собственными условиями принятия.

Как отменить заказ и получить возврат средств

Используйте Запрос на отмену с вашей ссылкой или номером заказа. Отправка формы записывает ваш запрос; отмена и возврат средств рассматриваются индивидуально, а не обрабатываются автоматически.

Мы подтверждаем детализированное вычет, сумму возврата, способ оплаты и ожидаемое время обработки по электронной почте. При возврате средств обычно используется первоначальный метод оплаты. Банковские комиссии и конвертация валюты могут повлиять на полученную сумму; все известные затраты клиента объясняются перед обработкой.

Существующие соглашения

Новые тарифы и правила не пересматривают существующие заказы и не меняют ранее принятые условия. Любое изменение существующего соглашения требует вашего согласия и должно соответствовать действующему законодательству.