결제 및 취소

견적에 동의하거나 구매를 완료하기 전에 이러한 조건을 검토하십시오. 취소 자격 및 환불 여부는 합의된 조건, 이행 상태 및 이미 발생한 비용에 따라 달라집니다.

요청, 견적 및 결제

개인 예약은 다음 양식을 통해 직접 이루어집니다. 이용 가능한 날짜를 선택하고 서비스 총액을 검토한 후 보안 결제 양식을 통해 10%를 결제하세요. 견적 교환이 필요하지 않습니다. 비즈니스 문의에는 온라인 가격이나 결제가 없습니다. 그 범위와 지불 조건은 별도로 합의됩니다.

표준 가격에는 해당하는 일본 소비세가 포함되어 있습니다. 고객이 부담하는 모든 비용과 취소 조건은 발생하기 전에 항목별로 분류하고 수락해야 합니다.

개인 예약시 10% 선불

개인 양식에서는 서비스 총액과 10% 선불 금액을 계산합니다. 1엔 단위는 반올림됩니다. 남은 잔액은 총액에서 선불금을 뺀 금액입니다. 선불 결제에는 추가 비용이 발생하지 않습니다.

안전한 개인 결제 세션은 최대 1시간 동안 지속됩니다. 미지급 날짜는 결제 만료 또는 취소가 확인된 후에만 공개됩니다. 신규 개인 예약의 경우 잔여 90%를 서비스 첫 날 직접 결제해 주시기 바랍니다. 기존 예약 및 비즈니스 견적은 합의된 결제 조건을 유지합니다. 자동 잔액 충전이 이루어지지 않습니다.

개인 결제가 완료되면 예약이 기록되고 확인 이메일과 캘린더 동기화가 자동으로 시작됩니다. 완료 화면에 진행 상황이 표시됩니다. 결제 후 브라우저를 닫아도 예약이 취소되지는 않습니다. 예약된 서비스를 제공할 수 없는 경우, 제공되지 않은 서비스에 대해 JPXGO에 지불한 금액은 취소 공제 없이 환불됩니다.

즉시 결제를 통한 구매는 결제 전에 표시된 결제 조건을 따릅니다. 웹사이트 통화 변환은 추정치입니다. 결제에는 최종 통화, 환율 및 전환 비용이 표시됩니다.

완료 전 취소

결제가 이루어지지 않았고 합의된 청구 대상 작업이나 회수 불가능한 비용이 발생하지 않은 경우에만 취소 수수료 없이 요청을 철회할 수 있습니다. 조기 취소 또는 확인되지 않은 예약은 해당 비용이 발생한 후 취소 자체가 무료가 되지 않습니다.

개인 예약 및 합의된 서비스 견적의 경우 다음과 같은 서비스 취소 수수료가 적용됩니다. 일수는 취소 요청을 받은 날부터 첫 번째 합의된 서비스 날짜까지 일본 달력 날짜를 기준으로 계산됩니다. 아래에 설명된 회수가능비용은 별도로 고려됩니다.

  • 서비스 시작 7일 이상 전: JPXGO 서비스 취소 수수료는 없지만 적용 가능한 복구 불가능한 비용은 공제될 수 있습니다.
  • 노쇼를 포함하여 서비스 시작 7일 이내: JPXGO 서비스 취소 수수료는 아래 법적 한도에 따라 합의된 서비스 수수료의 10%로 제한됩니다. 보증금은 자동으로 소멸되지 않습니다.

기타 구매의 경우 결제 전에 취소 조건을 표시하고 수락해야 합니다. 구매 카테고리에만 근거한 일괄 비율 공제는 없습니다.

비용 및 환불 계산

귀하의 요청에 따른 취소의 경우 고객 부담 비용에는 공급자가 반환하지 않은 결제 처리 또는 통화 변환 수수료, 실제 환불 또는 이체 수수료, 합의된 복구 불가능한 제3자 비용이 포함될 수 있습니다. 모든 결제 방법에 대해 수수료가 존재한다고 가정되지는 않습니다.

우리는 실제로 발생하고 사전에 공개 및 승인되었으며 합법적으로 청구할 수 있는 비용만 청구합니다. 각 금액이나 계산 방법을 설명하고, 동일한 비용을 두 번 계산하지 않으며, 해당 평균 손실 한도를 포함하여 총 취소 관련 비용에 법적 한도를 적용합니다. 예약 제한은 임의의 금전적 벌금으로 전환되지 않습니다.

환불 금액은 이미 제공된 합의된 금액과 허용된 취소 수수료 및 비용을 뺀 금액입니다. 환불 가능한 잔액이 남아 있지 않은 경우 계산 방법을 설명해드립니다. 이미 수령한 금액 이상으로 청구된 금액은 별도의 계약 및 법적 근거가 있어야 합니다. 자동 추가 요금이 부과되지 않습니다.

완료된 주문 및 부분적으로 완료된 주문

마음 변경으로 인한 취소는 합의된 배송 또는 이행이 완료된 제품이나 서비스에는 적용되지 않습니다. 부분적으로 완료된 주문의 경우 제공되지 않은 부분만 검토되며 완료된 작업과 발생 비용이 항목별로 표시됩니다. 결함, 미배송, JPXGO의 과실 또는 법적 취소와 관련된 권리는 영향을 받지 않습니다.

예약 변경 및 악용 방지

날짜, 사람, 시간 또는 범위를 변경하려면 변경하기 전에 가용성을 확인하고 추가 비용에 대한 동의가 필요합니다. 교체 약정에 합의하지 않은 경우 취소 조건이 적용됩니다. JPXGO가 서비스를 제공하기 전에 취소하는 경우, 귀하는 대안을 수락하거나 취소 공제 없이 해당 서비스에 대해 JPXGO에 지불한 금액을 전액 환불받을 수 있습니다.

반복적인 투기적 예약, 비용을 발생시키려는 의도의 취소, 허위 세부 정보 및 한도 회피 시도로 인해 추가 확인, 수동 검토 또는 새로운 요청 거부가 발생할 수 있습니다. 개인 요청 날짜는 검토 후에만 공개됩니다. 해제 후 동일한 예약자의 새로운 개인 요청은 48시간 동안 제한됩니다.

수수료 없이 취소한다고 해서 예약 관리가 포기되는 것은 아닙니다. 이러한 통제는 귀하가 취소 요청을 제출하거나 합법적인 환불 권리를 행사하는 것을 방해하지 않습니다. 기타 구매에는 자체 승인 조건이 적용됩니다.

취소 및 환불받는 방법

사용 취소 요청 귀하의 참조 번호 또는 주문 번호와 함께. 양식을 제출하면 귀하의 요청이 기록됩니다. 취소 및 환불은 개별적으로 검토되며 자동으로 처리되지 않습니다.

항목별 공제, 환불 금액, 결제 방법, 예상 처리 시간 등을 이메일로 확인해드립니다. 환불은 일반적으로 원래 결제 방법을 사용합니다. 은행 수수료 및 통화 변환은 수령 금액에 영향을 미칠 수 있습니다. 알려진 고객 부담 비용은 처리 전에 설명됩니다.

기존 계약

새로운 요율과 정책은 기존 주문의 가격을 조정하거나 이전에 수락한 조건을 변경하지 않습니다. 기존 계약을 변경하려면 귀하의 동의가 필요하며 관련 법률을 준수해야 합니다.

취소 요청

예약 또는 구매 시 사용한 정보를 입력해 주세요. 요청을 검토한 후 이메일로 답변드립니다. 이 양식을 제출해도 주문이 자동으로 취소되거나 환불되지 않습니다.

서비스 또는 상품, 해당 날짜, 예약 전체 또는 일부의 취소 여부를 기재해 주세요.