الدفع والإلغاء

يرجى مراجعة هذه الشروط قبل الموافقة على عرض الأسعار أو إكمال عملية الشراء. تعتمد أهلية الإلغاء وأي استرداد على الشروط المتفق عليها وحالة التنفيذ والتكاليف المتكبدة بالفعل.

الطلبات وعروض الأسعار والدفع

تتم الحجوزات الشخصية مباشرة من خلال النموذج: اختر التواريخ المتاحة، وراجع إجمالي الخدمة وادفع 10% من خلال نموذج الدفع الآمن. لا يلزم تبادل الاقتباس. الاستفسارات التجارية ليس لها سعر أو دفع عبر الإنترنت؛ ويتم الاتفاق على نطاقها وشروط الدفع بشكل منفصل.

تشمل الأسعار القياسية ضريبة الاستهلاك اليابانية المطبقة. يجب تفصيل أي نفقات يتحملها العميل وشروط الإلغاء وقبولها قبل تكبدها.

دفعة مقدمة 10% للحجوزات الشخصية

يقوم النموذج الشخصي باحتساب إجمالي الخدمة ودفعة مقدمة 10%. يتم تقريب كسور الين الواحد لأعلى. الرصيد المتبقي هو الإجمالي مطروحًا منه الدفعة المقدمة؛ الدفعة المقدمة لا تشكل أي رسوم إضافية على الإطلاق.

تستمر جلسة الدفع الشخصية الآمنة لمدة تصل إلى ساعة واحدة. يتم إصدار التواريخ غير المدفوعة فقط بعد انتهاء صلاحية الدفع أو التحقق من الإلغاء. بالنسبة للحجوزات الشخصية الجديدة، يرجى دفع 90% المتبقية مباشرة في أول يوم خدمة. تحتفظ الحجوزات الحالية وعروض أسعار الأعمال بشروط الدفع المتفق عليها. لا يتم فرض أي رسوم على الرصيد التلقائي.

تسجل الدفعة الشخصية الناجحة حجزك وتبدأ تلقائيًا في مزامنة البريد الإلكتروني للتأكيد والتقويم. تظهر شاشة الإكمال تقدمهم. إغلاق المتصفح بعد الدفع لا يلغي الحجز. إذا لم نتمكن من تقديم الخدمة المحجوزة، فسيتم رد المبالغ المدفوعة إلى JPXGO مقابل هذه الخدمة غير المقدمة دون خصم إلغاء.

المشتريات مع الخروج الفوري تتبع شروط الدفع المعروضة قبل الدفع. تحويلات العملة على موقع الويب هي تقديرات؛ يُظهر الخروج العملة النهائية وسعر الصرف وأي تكلفة تحويل.

الإلغاء قبل الانتهاء

يمكن سحب الطلب دون رسوم إلغاء فقط في حالة عدم سداد أي دفعة وعدم ظهور أي عمل قابل للرسوم متفق عليه أو تكلفة غير قابلة للاسترداد. الإلغاء المبكر أو الحجز غير المؤكد لا يجعل الإلغاء مجانيًا بمجرد ظهور هذه التكاليف.

بالنسبة للحجوزات الشخصية وعروض أسعار الخدمة المتفق عليها، تنطبق رسوم إلغاء الخدمة التالية. يتم حساب الأيام حسب تاريخ التقويم في اليابان منذ استلام طلب الإلغاء وحتى تاريخ الخدمة الأول المتفق عليه. يتم النظر في التكاليف القابلة للاسترداد الموضحة أدناه بشكل منفصل.

• 7 أيام أو أكثر قبل الخدمة: لا توجد رسوم إلغاء خدمة JPXGO، ولكن قد يتم خصم التكاليف المطبقة غير القابلة للاسترداد.
• أقل من 7 أيام قبل الخدمة، بما في ذلك عدم الحضور: رسوم إلغاء خدمة JPXGO بحد أقصى 10% من رسوم الخدمة المتفق عليها، مع مراعاة الحدود القانونية الموضحة أدناه. لا يتم مصادرة الوديعة تلقائيا.

بالنسبة للمشتريات الأخرى، يجب إظهار أي شروط إلغاء وقبولها قبل الدفع. لا يوجد خصم شامل على أساس فئة الشراء فقط.

حساب التكاليف واسترداد الأموال

بالنسبة للإلغاء بناءً على طلبك، قد تشمل التكاليف التي يتحملها العميل رسوم معالجة الدفع أو تحويل العملة التي لم يتم إرجاعها من قبل المزود، ورسوم الاسترداد أو التحويل الفعلية، ورسوم الطرف الثالث غير القابلة للاسترداد المتفق عليها. لا يُفترض وجود رسوم لكل طريقة دفع.

نحن نفرض فقط التكاليف المتكبدة فعليًا، والتي تم الكشف عنها وقبولها مقدمًا، والتي يتم تحميلها بشكل قانوني. نحن نشرح كل مبلغ أو عملية حسابية، ولا نحسب نفس التكلفة مرتين، ونطبق الحدود القانونية على إجمالي الرسوم المتعلقة بالإلغاء، بما في ذلك حدود متوسط ​​الخسارة المطبقة. لا يتم تحويل قيود الحجز إلى عقوبة مالية تعسفية.

المبلغ المسترد هو المبلغ المستلم ناقصًا القيمة المتفق عليها والتي تم تقديمها بالفعل ورسوم وتكاليف الإلغاء المسموح بها. إذا لم يبق أي رصيد قابل للاسترداد، فإننا نوضح عملية الحساب. يجب أن يكون لأي مبلغ تتم المطالبة به بخلاف المدفوعات المستلمة بالفعل أساس تعاقدي وقانوني منفصل؛ لا يتم فرض أي رسوم إضافية تلقائية.

الطلبات المكتملة والمكتملة جزئيًا

لا ينطبق الإلغاء لتغيير الرأي على المنتجات أو الخدمات التي اكتمل تسليمها أو أدائها المتفق عليه. بالنسبة للطلبات المكتملة جزئيًا، تتم مراجعة الجزء غير المقدم فقط، مع تفصيل العمل المكتمل والتكاليف المتكبدة. تظل الحقوق المتعلقة بالعيوب أو عدم التسليم أو خطأ JPXGO أو الإلغاء القانوني غير متأثرة.

تغييرات الحجز ومنع إساءة الاستخدام

تتطلب التغييرات التي يتم إجراؤها على التواريخ أو الأشخاص أو الساعات أو النطاق التحقق من التوفر والموافقة على أي تكلفة إضافية قبل إجراء التغييرات. إذا لم يتم الاتفاق على أي ترتيب بديل، فسيتم تطبيق شروط الإلغاء. إذا ألغت JPXGO قبل تقديم الخدمة، يجوز لك قبول بديل أو استرداد كامل المبالغ المدفوعة إلى JPXGO مقابل تلك الخدمة، دون خصم إلغاء.

قد تؤدي الحجوزات التخمينية المتكررة والإلغاءات التي تهدف إلى خلق تكاليف وتفاصيل كاذبة ومحاولات التهرب من الحدود إلى التحقق الإضافي أو المراجعة اليدوية أو رفض الطلبات الجديدة. يتم إصدار تواريخ الطلبات الشخصية فقط بعد المراجعة؛ بعد الإصدار، يتم تقييد الطلبات الشخصية الجديدة من نفس صاحب الحجز لمدة 48 ساعة.

الإلغاء بدون رسوم لا يعني التنازل عن ضوابط الحجز. لا تمنعك هذه الضوابط من تقديم طلب إلغاء أو ممارسة حق استرداد الأموال بشكل قانوني. تظل المشتريات الأخرى خاضعة لشروط القبول الخاصة بها.

كيفية الإلغاء واسترداد الأموال

استخدم طلب إلغاء مع مرجعك أو رقم الطلب. إرسال النموذج يسجل طلبك؛ تتم مراجعة الإلغاء واسترداد الأموال بشكل فردي، ولا تتم معالجتها تلقائيًا.

نؤكد الخصم المفصل ومبلغ الاسترداد وطريقة الدفع ووقت المعالجة المتوقع عبر البريد الإلكتروني. عادةً ما تستخدم المبالغ المستردة طريقة الدفع الأصلية. قد تؤثر الرسوم المصرفية وتحويل العملات على المبلغ المستلم؛ يتم شرح أي تكاليف معروفة يتحملها العميل قبل المعالجة.

الاتفاقيات القائمة

لا تؤدي الأسعار والسياسات الجديدة إلى إعادة تسعير الطلبات الحالية أو تغيير الشروط المقبولة مسبقًا. يتطلب أي تغيير في اتفاقية حالية موافقتك ويجب أن يحترم القانون المعمول به.